Was ist Supervision?

             Ein Künstler, der ein Bild malt, bringt seine Ideen und Einfälle auf die Leinwand und malt mit

             großer Lust   -   bis zu dem Zeitpunkt, an dem er den Wunsch verspürt, sich sein Werk anzu-

             schauen.  Dann tritt er einige Schritte zurück,   um in angemessenem Abstand das Ergebnis

             zu prüfen. Er wird Dinge sehen, die ihm gefallen und solche,  die er gern verändern möchte.

             Nur aus dem Abstand heraus ist die Gesamtschau, der Überblick (Super-Vision), möglich. 

             Während der Künstler sein Werk betrachtet, erkennt er, was er verändern möchte, um seinem  

             Ideal näher zu kommen. Er geht an die Staffelei zurück und korrigiert sein Werk, bis wiederum

             der Augenblick naht, an dem er alles begutachtet.  Dies ist ein sich  wiederholender   Vorgang 

             andauernder Veränderung.                 

             Dieser Prozess gleicht dem Vorgehen in der Supervision: Das professionelleTun wird unterbro-

             chen,  das Werkzeug ruht,  die Arbeit wird reflektiert. Supervision ist  ein reflexives Geschehen,

             das sich auf das berufliche Handeln bezieht. Sie sorgt dafür, die berufliche Zufriedenheit zu er-

             halten, zu verbessern oder wiedeherzustellen. Im Zentrum  der Reflexion liegt das Spannungs-

             feld, das besteht zwischen

                                                  -  der Person des profesionell Handelnden,

                                                  -  seiner beruflichen Rolle,

                                                  -  seinen Klienten, Kunden oder Patienten und

                                                  -  der Organisation, in der sich das professionelle Handeln realisiert.

            Abstand halten  -  ohne sich zu distanzieren.

                                                              Distanz gewinnen, um Nähe zu ermöglichen.

             Abstand zur Tagesroutine gewinnen, um sich selbst nahe zu kommen und sich

              anzunähern an die eigene Wunschvorstellung, an das "ideale reale Selbst".   

             Sich sortieren, um sich des eigenen Potentials zu vergewissern.

             Sich besinnen, um sich nicht in die Klientendynamik zu verstricken,

                                  -  um sich nicht durch (scheinbar unvermeidbare) Stress-Faktoren zu infizieren,

                                  -  um sich zu wappnen gegen die Entwicklung eines Burnouts. 

                  *                                                                          

             Beratung mit Hilfe der Video-Technik

               Wenn der örtliche Abstand zum Beratungssetting, aus welchen Gründen auch immer, zu groß ist,

              lässt sich  die  Supervision auch mit Video-Technik realisieren.  Nach einer Terminabsprache   -

              telefonisch oder per E-Mail - versende ich eine elektronische Einladung zu einem Zoom-Meeting,           

              für eine Teamsupervision, individuell an jedes einzelne Teammitglied, ggf. ins "Home office".

              Der Zugang zum Meeting wird über Link und Passwort ermöglicht.

                                            Was in Krisenzeiten als Ausweg erscheint, kann auch

                                                im "Normalfall" oder bei "Bedarf" vorteilhaft sein,

                                                  um bspw. Fahrtkosten und Fahrzeit zu sparen.

                                                                                                                       *

             Meine Berufsbiographie:

              1966 - 1973   Studium der Kath. Theologie in Bonn, Tübingen und Köln

              1973 - 1976   Priesterweihe und Gemeindearbeit

              1976 - 1983   Geistlicher Leiter der "Katholischen Jungen Gemeinde" im Erzbistum Köln

                                     Arbeitsinhalte: Jugendbildungsarbeit, Interessenvertretung, Mitarbeiterqualifizierung,   

                                     verbandliche Mitarbeit auf Landes- und Bundesebene

              1983 - 1986   Diplomstudiengang Supervision an der Gesamthochschule/Universität Kassel

              1986 - 1990   Entpflichtung vom priesterlichen Dienst und organisationsinterner Supervisor im

                                     Projekt der Deutschen Krebshilfe "Palliative Therapie" an der Universitätsklinik Köln

               seit 1991       Selbständiger Supervisor in freier Praxis

               seit 1989       Mitglied der "Deutschen Gesellschaft für Supervision" (seit Gründung)

                                     und ehrenamtliches Engagement in diversen Ausschüssen, Gremien und Arbeits-

                                     gruppen; Lehrsupervisor für mehrere DGSv-Ausbildungsinstitute für Supervision,

                                     Coaching und Organisationsberatung

               1998/1999     Zusatzausbildung in Psychodynamischer Organisationsberatung (P.O.P. Düsseldorf)

               seit 1999        Mitglied des Institus für Analytische Supervision in Düsseldorf (ASv)

               2017 - 2020   Mitarbeit im Vorstand der Leser-Initiative der Zeitschrift Publik-Forum
                seit 2019        Mitarbeit im Vorstand von "Stern der Hoffnung", Internationale AIDS-Hilfe              

                                     (Brasilien und Benin), gegr. 1988 von Lisette Eicher (Fribourg)

              Beratungsfelder

             1. Als organisationsinterner Supervisor an der Uni-Klinik Köln:

                      Stationsteam für Palliative Therapie (Ärzte, Pflegeperonal, Seelsorger, Pädagogen),

                Hausbetreuungsdienst (Pflegepersonal, Sozialarbeiter, Sozialpädagogen),

                Bildungsforum (Pädagogen, Psychologen, Theologen, Sozialpädagogen, Lehrer)

                Klinikhilfe (Ehrenamtliche Helfer unterschiedlicher Berufsgruppen),

                Klinik-Seelsorge (Theologen, Pastoralreferenten, Seelsorger),

                Forschungsgruppen zu Erkrankungen mit Krebs und AIDS (Psychologen, Soziologen),

                Schmerzambulanz (Psychologen, Ärzte)

                Hospiz für Palliative Therapie (Pflegepersonal, Ärzte, Sozialarbeiter, Ergotherapeuten),

                Anamnesegruppen für Medizinstudenten im Praktischen Jahr (Arzt im Praktikum). 

            2. Als freiberuflicher Supervisor: 

                     Kommunale Jugendämter und Freie Träger: Sozialpädagogische Familienhilfe, Vormund-

               schaften, Pflegschaften, Soziale Dienste, Jugendgerichtshilfe;

               Einrichtungen der Erziehungs- und Jugendhilfe;

               Kindertagesstätten;

               Heilpädagogisch-therapeutische Einrichtungen der Kinder- und Jugendpsychiatrie;

               Kinder- und Jugendtelefon;

               Schulpsychologischer Dienst, Schulsozialarbeit, Offener Ganztag;

               Ausbildungsförderungsmaßnahmen;

              Aufsuchende Sozialarbeit, Streetworker-Projekte;

               Krebs- und AIDS-Beratung, Präventions-Beratung;

               Altenzentrum, Ambulante Pflegedienste;

               Obdach- und Wohnungslosenhilfe, Einrichtungen zur Resozialisierung;

               Wohnheime im Kontext von Programmen zur Ent-Hospitalisierung, Betreutes Wohnen;

              Kliniken: Chirurgie, Onkologie, Geriatrie, Neuroilogie und Psychiatrie, Tageskliniken;

               Drogenhilfe und Substitutions-Ambulanz;

               Erziehungs-, Familien- und Lebens-Beratungsstellen;

               Projektbegleitung, z. B.: Aufbau regionaler Väterberatungsstellen.

             3. Coaching:

                     Der Begriff Coaching bezieht sich in erster  Linie auf eine  spezielle Form der Beratung von

               Führungskräften. Dies kann eine allgemeinne Qualifizierungsmaßnahme sein, eine berufs-   

               biographische Planungs- oder Karriereberatung, die Begleitung individueller Wandlungspro-

               zesse oder Entwicklungsphasen (z.B. anlässlich der Übernahnme neuer Rollen), oder auch  -     

               immer häufiger  -  eine begleitende  Beratung  für die  Ausstiegsphase aus dem Berufsleben,

               zum Übergang in den bevorstehenden Ruhestand.

               Zur  Zeit  suchen  immer  häufiger Menschen mit  Personalverantwortung  eine Beratung, weil

               der strukturelle  Wandel  und  die  Verknappung von Ressourcen, denen viele Organisationen          

               unterworfen sind, die berufliche  Rolle wie auch die eigene  Person unter  Druck setzen. Neue                        Definitionen der Rolle, Überprüfung der gewohnten Handlungsschemata, Burnout-Prophylaxe

               und die Erarbeitung neuer Sichtweisen sind hier die zu bearbeitenden Themen.   

                             Exkurs: Nimmt man das Englisch-Lexikon zur Hand, um die Bedeutung des Begriffs "Coaching" nachzu-

                        lesen, findet man unterschiedliche Bedeutungen:

                        1. Kutsche oder

                        2. (Eisenbahn)Wagen und

                        3. Reisebus.        Coach ist demnach gleichbedeutend mit dem Fahrzeug, das eine Person an

                                                   einen bestimmten Ort bringt. Im Englischen ist der Busfahrer der Coachdriver.

                                                   Schließlich nennt das Sprachlexikon als weitere Bedeutung

                        4. den Trainer im Sport.

                                                   Inwieweit diese Begrifflichkeit dem eigenen Beratungsverständis entspricht,

                                                   mag ein jeder selbst entscheiden.

                  In dem Bild, das ich mit Coaching verbinde, ist der Coach der Kutscher, der seine Fahr-

                 gäste  - in Kenntnis aller Unwägbarkeiten und Gefahren  -  der gewählten Strecke, sicher

                 an einen anderen Ort bringt. 

                 Der Fahrgast sitzt neben dem  Kutscher oder in der Kutsche und bestimmt das Ziel,  das

                 er erreichen möchte, während der Kutscher sich ganz und gar, mit der notwendigen Kon-

                 zentration,  Geschicklichkeit und  Sicherheit dem Vorgang des Fahrens/Steuerns widmet.  

               4. Beratungsprozesse im Bereich Personalentwicklung und

                    Organisations-Entwicklungs-Beratung  

                   Prozessbegleitung und Evaluation bei der Umstrukturierung zur Gruppenarbeit in kommu-                                nalen Verkehrsbetrieben (in Kooperation mit Dr. Volker Röske, Gleiszellen-Gleishorbach);

                  Prozessbegleitung einer mehrjährigen Umschulungsmaßnahme für Lehrer in Ostdeutsch-                   

                 land nach der sog. "Wende" (Private Wirtschafts- und Bildungsakademie;

                 Dialogprozess in einem Lehrerkollegium ("Pädagogischer Tag" eines Gymnasium);

                 Organisationsanalyse und Konfliktmanagement (z.B. in Kliniken und deren Abteilungen);

                 Krisenintervention und Begleitung betrieblicher Wandlungsprozesse (Öffentliche Verwaltung,

                 ÖPNV, Wohlfahrtsverbände);

                 Leitbildentwicklungsprozesse (Berufsfachschule, Berufsverband);

                 Umstrukturierungsverläufe zur Einführung von Teamarbeit (Allgemeiner Sozialer Dienst);

                 In den letzten Jahren haben sich die Aufträge in psychiatrischen Kliniken und für andere

                 psychiatrienahe Einrichtungen vermehrt.

              5. Außerdem

                     In der Lehr-Supervision bin ich tätig für verschiedene Ausbildungsinstitute. Sie liegt mir sehr

                 am Herzen,  weil ich mein Wissen und  meine Erfahrung gerne weitergebe am junge Kollegin-

                 nen und Kollegen, die mit der Relexionsarbeit - auch in gesellschaftlicher Hinsicht - einen rele- 

                 vanten Beitrag leisten für die Welt der Arbeit, für Professionalisierung und Qualitätssicherung.

                 Genauso wichtig ist mir,  bereits seit meiner  Ausbildung, die Kontroll-Supervision.  Denn es

                 bedarf in der Arbeit auf Basis der menschlicher Beziehungen immer wieder der Selbstreflexion.

                 Die eigene Person ist das wichtigste Instrument der Beratungsarbeit. Wenn dieses Instrument

                 nicht sauber gepflegt wird,  ist  es  wirkungslos  oder sogar  toxisch und  trägt  möglicherweise

                 selbst bei zur Infizierung, anstatt zur Stärkung der HandlungsträgerInnen.

                 Des weiteren gehören Kontrollsupervisions-Gruppen zu meinem Repertoire. In diesem

                 Rahmen spielt die kollegiale Verbundenheit eine zentrale Rolle. Gerade Selbständige finden

                 in diesem Rahmen einen geschützten, fachlichen Raum, die eigenen Erfahrungen zu evaluieren

                 und von kollegialer Solidarität zu profitieren.

                 Da ich mich in meinem Studium mit der Balintarbeit beschäftigt habe und das Glück hatte,

                 einen Schüler von Michael Balint  (Dieter Eicke)  als Lehrer zu haben,  biete ich  ebenfalls,

                 jeweils auf Anfrage, einen Qualitätszirkel für Ärzte an. In den vergangenen ist der Umfang

                 meiner  supervisorischen  Tätigkeit  in  den  unterschiedlichsten  Feldern  des   deutschen

                 Gesundheitswesens kontinuierlich gewachsen.

                 Lustvoll  treffe  ich  mich  mit  einer  Kollegin  und  einem  Kollegen  in  einer sogenannten

                DenkWerkStatt, in  der  wir  kreativ  Aspekte  und  Fragen  aufgreifen, die uns in unserer                

                 supervisorischen Praxis begegnen.  Gedanken zur  Professionalisierung von Supervision, 

                 berufspolitische Fragestellungen,  interessante  Fachartikel,  Fortbildungen oder auch bei

                 Bedarf eine Fallberatung sind  hervorragende  Objekte  für das  geistige  Training und die

                 Stabilisisierung der eigenen professionellen Rolle.

                 Aus den verbandlichen Anteilen meiner Lebensgeschichte sind mein Interesse und die Lust

                 an der Moderation von (Groß-)Gruppen, bzw. der  Leitung  von Mitgliederversammlungen

                 erhalten geblieben. Kenntnisse von Satzung und Geschäftsordnung  sind dabei das Salz in

                 der Suppe.

                      Links:       www.supervisionsinstitut-asv.de

                                                 www.dgsv.de

                                 www.tonab-koeln.de

                                 www.publik-forum.de/lip

                                 www.sternderhoffnung.de

© Heijo Heidemann                                                                                        Zuletzt verändert am 23.06.2020